보상안내

보상 신청 절차

STEP 1

병원 치료

의료기관에서 치료를 받으세요.

STEP 2

구비서류 제출

치료 종결 후 구비서류를 DB손해보험으로 제출해주세요.

STEP 3

보상여부 검토·조사

보상담당자 배정 및 서류 검토 후 보험금을 산정합니다.

STEP 4

보험금 수령

고객님의 통장으로 보험금을 받을 수 있습니다.

입원시

①보험금청구서(첨부파일) ②신분증(보호자 수령시 보호자 확인 서류), 통장 사본 ③진단서 ④입퇴원확인서 ⑤상급병실이용확인서(상급병실이용시) ⑥진료비계산서 ⑦진료비세부내역서 ⑧접수대행 서비스 신청서(타보험사 추가 접수시 – 첨부파일)

통원시

①보험금청구서(첨부파일) ②신분증(보호자 수령시 보호자 확인 서류), 통장 사본 ③진료비계산서 ④접수대행 서비스 신청서 ⑤약제비영수증(약국) ⑥의무기록사본(응급실 이용시 응급실기록지 추가)

※ 추가 서류 필요시 보상담당자의 추가 요청이 있을 수 있습니다.

홈페이지 또는 모바일 웹으로 제출

등기우편 원본접수

주소 : (54966) 전북 전주시 완산구 서원로99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀

※ 100만원 이상 건은 반드시 등기우편으로 원본 접수 하여야 합니다.

E-mail 접수

이메일 주소 : DB2017@DBINS.co.kr

팩스 접수

팩스 번호 : 050-5181-4862

상기 서류 이외에 추가서류를 요청 드리는 경우도 있습니다.

사고 발생일로부터 3년 이내에 보험금 청구 접수를 하지 않으면 청구권이 소멸됩니다. (상법제662조)

서류가 접수되면 보상담당자가 지정되며, 담당자의 이름과 연락처를 문자메시지로 전송해드립니다.

보험금 지급여부 결정을 위해 사고 현장 조사, 병원 방문 등이 필요한 경우 손해사정법인에게 조사업무를 위탁할 수 있습니다.- DB손해보험이 손해사정법인을 선임하는 경우 비용은 DB손해보험이 부담하며 가입자가 별도로 손해사정사를 선임하는 경우 비용은 가입자가 부담합니다.

장해진단서를 제출하실 경우 3차 의료기관(500병상 이상의 대학병원 및 종합병원)에서 진단 요청 드립니다.- 병원 진단 전에 보상담당자와 협의 하시는 것이 신속한 보험금 심사에 도움이 됩니다.

의료실비를 보상하는 상품의 경우 다른 보험사의 가입 여부에 따라 비례 보상 원칙을 적용하며 보험금을 지급할 수 있습니다.

보험금이 지급되는 경우 사고 접수시 통보하며 주신 연락처로 보험금 지급안내문이 발송됩니다.